Häufige Fragen

Welche Versandoptionen gibt es?

Wir bieten Versand innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder an. Die Versandkosten hängen von der Größe, dem Gewicht des Snackautomaten und dem Lieferort ab. Genauere Informationen sehen Sie im Checkout-Prozess.
Was mache ich, wenn mein Snackautomat beschädigt ankommt?

Überprüfen Sie die Lieferung bei Erhalt auf sichtbare Schäden und melden Sie diese innerhalb von 48 Stunden an unseren Kundenservice unter oskana.gbr@outlook.de. Wir organisieren eine Rücksendung oder einen Austausch.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, bei Defekten oder Beschädigungen können Sie den Automaten innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Rücksendung zu organisieren. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Versandkosten. Für Rücksendungen aus anderen Gründen (z. B. Widerruf) trägt der Kunde die Kosten.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können.